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Aviso Legal

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES. 

El presente Aviso Legal de los servicios ofrecidos en la URL www.sintomed.com (en adelante el PORTAL) es suscrito, por SINTOMED S.L , empresa que explota dicha URL, con C.I.F. núm. B-04180709), con domicilio social en CALLE SAN MIGUEL ARCANGEL NUMERO CINCO BAJO ALMERIA, ALMERIA. En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir este Aviso Legal y se aconseja al usuario hacerlo. 
Y, de otra parte, el USUARIO, quien navega a través del portal y puede, si así lo desea, enviar un e-mail a la dirección de contacto antes mencionada, siendo los datos facilitados a través de ese correo electrónico los únicos que podrá facilitar haciendo uso del portal.
 Para la utilización del presente PORTAL es requerida la aceptación expresa por el USUARIO de todas y cada una de las cláusulas del presente Aviso Legal. 
En caso de no aceptar el presente Aviso Legal, el USUARIO deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios ofertados por  SINTOMED S.L , procediendo a abandonar el PORTAL. 

2. DEFINICIONES: 

1.    Usuario: Persona física o jurídica que visita el PORTAL y hace uso de sus servicios, pudiendo remitir solicitudes de información a través de la dirección de correo electrónica facilitada en el portal.

2.    Datos de carácter personal: cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables que pudieran facilitar los usuarios en caso de enviar un e-mail a la dirección general de correo electrónico del portal.

3.    Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP). 

4.    IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red. 
5.    Cookies: cadena de texto que se instala en el disco duro del ordenador del Usuario y cada vez que el mismo accede al Portal envía información que se utilizará para identificar a dicho usuario y sus preferencias de navegación. 

3. OBJETO Y DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS. 

www.sintomed.com ofrece a través de su PORTAL  Suministros Medicos-Dentales 
A través del Portal www.sintomed.com, los USUARIOS acceden a los diversos contenidos puestos a su disposición a través de este medio. De este modo, el PORTAL se configura como un instrumento de presentación y difusión de los productos y servicios de: SINTOMED   Por tanto, las cláusulas del presente Aviso Legal serán de aplicación a todos los productos y/o servicios ofrecidos en la web www.sintomed.com. Las características de cada uno de estos productos y/o servicios vienen determinadas en el PORTAL. No obstante lo anterior, SINTOMED S.L se reserva el derecho a proceder a la modificación de las circunstancias y condiciones del producto/servicio, sin previo aviso al usuario y siempre que éstas no afecten a la naturaleza de la relación jurídica mantenida y al  presente Aviso Legal. 

4. USUARIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EL PORTAL: 

El PORTAL presenta servicios abiertos a la totalidad de los usuarios que lo visita. Los citados usuarios sólo están autorizados al uso del PORTAL previa aceptación y cumplimiento de las condiciones aquí recogidas y deberán abandonar el web site  en caso contrario. El uso de estos servicios de información es gratuito. 

5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL/POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos de carácter personal facilitados a través de nuestro PORTAL, serán incorporados a uno o varios ficheros cuyo responsable de tratamiento es SINTOMED S.L   y serán tratados con la finalidad de  FINALIDADES PREVISTAS TALES COMO POR EJEMPLO LA GESTIÓN DE CONSULTAS REALIZADAS POR LOS CLIENTES Y USUARIOS DEL PORTAL, LA GESTIÓN DE LOS ENCARGOS REALIZADOS,  LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS Y EL ENVIO Y MANTENIMIENTO DE COMUNICACIONES COMERCIALES, PROMOCIONALES Y PUBLICITARIAS   
SINTOMED S.L  informa a los Usuarios de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos de carácter personal que constan en los ficheros de  SINTOMED S.L ., mediante comunicación escrita acompañada de fotocopia del D.N.I. dirigida a la siguiente dirección: CALLE SAN MIGUEL ARCANGEL NUMERO CINCO BAJO 04009 ALMERIA ALMERIA 
Estos ficheros se encuentran debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) y cumplen las Medidas de Seguridad requeridas por el Real Decreto 1720/2007. 

6. PROCEDIMIENTO DE REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DEL USUARIO:

El Usuario podrá, en cualquier momento revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o para la recepción de comunicaciones comerciales.
En ambos casos, deberá dirigir una comunicación escrita a la siguiente dirección: CALLE SAN MIGUEL ARCANGEL NUMERO CINCO BAJO 04009 ALMERIA ALMERIA , con indicación de cuál es el motivo de dicha comunicación, ya sea el deseo de no recibir más publicidad o información comercial y/o acceder a los datos que posee el responsable del tratamiento, rectificarlos y/o cancelarlos u oponerse a dicho tratamiento.

7. RESPONSABILIDADES: 

7.1. Del portal:
No se hará responsable, directa ni subsidiariamente de: La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal. Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del portal. El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos. Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición. De la desactualización de los datos facilitados por el USUARIO, así como de la facilitación de datos erróneos o no veraces facilitados haciendo uso de los servicios del PORTAL.
Si  SINTOMED S.L  llevara a cabo un cambio en las presentes cláusulas que aún no hubieran sido informados en el web site, se notificará a los USUARIOS en el plazo más breve posible por comunicación personal o a través de la actualización de los contenidos del PORTAL. 


7.2 Del usuario/USUARIO:


El USUARIO será responsable: De los contenidos introducidos por ellos, especialmente de los datos e informaciones introducidos y enviados a  SINTOMED S.L . De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial. De la introducción, almacenamiento o difusión en o desde el PORTAL, de cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente. De la introducción almacenamiento o difusión mediante el PORTAL de programas de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el PORTAL, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes del PORTAL o, en general, de cualquier tercero, o que, de cualquier otra forma, sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.


8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

La totalidad de esta web site: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.
El PORTAL no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que el libre uso de los mismos por el usuario no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de esta Web y de sus contenidos esta bajo la responsabilidad del usuario. 
Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello, así como de los productos adquiridos a través del web site.

 
9. USO DE TECNOLOGÍA COOKIE:

SINTOMED S.L  se reserva el derecho de utilización de las denominadas "cookies", en cualquier tipo de utilización del Portal. No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de desechar esa utilización en su ordenador. 

10. ENLACES O LINKS:

El PORTAL puede incluir enlaces o links a sitios de terceros. Las antedichas webs no han sido revisadas ni son objeto de controles sobre los mismos por el PORTAL. no podrá ser considerada en ningún caso responsable de los contenidos de estos sitios Web ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos de carácter personal. Se  recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios. 
En caso de estar interesado en activar un enlace a wwwsintomed.com deberá comunicarlo a  SINTOMED S.L , obteniendo el consentimiento expreso para crear el enlace.  SINTOMED S.L  se reserva el derecho de oposición a la activación de enlaces con su sitio Web. 

11. FUERO: 

Las cláusulas del presente Aviso Legal están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o productos ofertados en el PORTAL, las partes, con la aceptación de éste Aviso Legal, se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de ALMERIA , salvo que una Ley establezca un fuero diferente, en atención a la naturaleza de la relación.

 

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, el USUARIO, por el hecho de remitir sus datos de carácter personal a través del presente formulario, consiente su tratamiento conforme a la presente política de protección de datos. Los datos pasarán a formar parte de los ficheros de  SINTOMED S.L  para atender las peticiones que realice el USUARIO, así como gestionar sus pedidos, así como para el envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales por medios electrónicos.

Igualmente informarle de que sus datos podrán ser cedidos a empresas terceras de los siguientes sectores de actividad: mobiliario, decoración e  interiorismo, con la finalidad de recibir comunicaciones promocionales de dichas sociedades. En caso de consentir estas cesiones, deberá marcar la siguiente casilla  “ he leído y acepto la Política de Protección de datos”. De otro lado, en el caso de que usted realice una compra financiada de nuestros productos, sus datos personales serán cedidos a las empresas financieras con las que colaboramos para la obtención de dicha financiación, no pudiendo tramitarla en caso de que usted no consienta esta cesión.

Le rogamos que tenga usted en cuenta que, en caso de que nos haya proporcionado datos de terceras personas, es su responsabilidad haber obtenido su consentimiento para ello e informarles de todo lo establecido en esta cláusula.

El USUARIO podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación por medio de escrito a calle san miguel arcángel numero cinco bajo 04009 almeria almeria joaquin@sintomed.com

 

CLÁUSULA DE INFORMACIÓN FORMULARIO WEB

En cumplimiento de lo que se dispone en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que los datos de carácter personal que nos proporcione rellenando el formulario de registro electrónico que aparece en esta página se recogerán en ficheros cuyo responsable es SINTOMED S.L 

En virtud de lo dispuesto en el artículo 15 y siguientes de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en los términos que indica su Reglamento de desarrollo aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, en cualquier momento el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a  SINTOMED S.L C/San miguel arcángel número cinco bajo 04009 Almería Almería  joaquin@sintomed.com

El hecho que no introduzca los datos de carácter personal que aparecen en el formulario de inscripción como obligatorios podrá tener como consecuencia que no podamos atender tu solicitud.

Le rogamos que comunique inmediatamente a SINTOMED S.L 

Cualquier modificación de sus datos de carácter personal para que la información que contienen nuestros ficheros esté siempre actualizada. Asimismo, con la aceptación de este aviso legal, reconoce que la información y los datos personales que nos proporciona son exactos y veraces.

La recogida de sus datos de carácter personal se hace con la finalidad enviarle información comercial, y transmitirle publicidad de otros servicios y productos, avisos y ofertas e información de carácter comercial de interés de Sintomed S.L.

Le informamos, asimismo, que nuestro servidor enviará a su ordenador un fichero ( ´cookie´ ) que, con la información que nos facilitará sobre el idioma escogido y otras opciones de navegación de las páginas que visite a través de  www.sintomed.com  en cualquier caso, usted tienen la posibilidad de configurar su ordenador de manera que rechace la instalación de estas ´cookies´.

SINTOMED S.L  se compromete a tratar de una manera absolutamente confidencial sus datos de carácter personal y a utilizarlos sólo para las finalidades indicadas.

Le informamos que SINTOMED S.L  ha adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros exigidas por el Reglamento de desarrollo de la LOPD, aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. Asimismo, el responsable del fichero garantiza la confidencialidad de los datos personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

El titular de los datos responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y pertinencia de los datos personales proporcionados.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Una cookie es un archivo de información que el servidor de este sitio web envía al ordenador, smartphone/ o tablet de quien accede a la página para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Este Sitio web utiliza diversos tipos de cookies (técnica, analíticas y sociales) únicamente con la finalidad de mejorar la navegación del usuario en el sitio web, sin ningún tipo de objeto publicitario o similar.

Este Sitio web a través de las cookies no recoge dato personal alguno. Todas las cookies, salvo una utilizada por el sistema de estadísticas Google Analytics son temporales y desaparecen al concluir la sesión.

Este Sitio web puede utilizar las cookies que se detallan en a continuación:

Cookies técnicas necesarias o convenientes para la prestación de determinados servicios. Si se desactivan estas cookies, no podrá recibir correctamente los contenidos del sitio web.

Cookies analíticas, para el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios. Si se desactivan estas cookies, el sitio web podrá seguir funcionando, sin perjuicio de que la información captada por estas cookies sobre el uso de nuestra web y sobre su contenido permite mejorar nuestros servicios.

Cookies de redes sociales externas, que se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) y que se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

 

El usuario podrá, en cualquier momento, elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante la configuración del navegador; por ejemplo:

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Firefox, desde http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Existen herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación.

 

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

El cliente tiene un plazo de 15 días naturales, desde la fecha de la recepción de la mercancía, para devolver un producto. Los requisitos indispensables para llegar a cabo la devolución son:

Tener la factura de compra. En caso de no tener la factura que ésta conste en nuestra base de datos.

Rellenar correctamente los campos del apartado "Devoluciones" solicitando la autorización de la devolución, (no se aceptarán devoluciones sin su previa autorización)

Que el producto esté nuevo, sin signos de uso, con los precintos y etiquetas originales (cajas, blister, plásticos, accesorios, sin manchas demaquillaje ni rozaduras, etc.).

Que el producto no haya sido manipulado.

El cliente tendrá que hacernos llegar el producto y correrá con los gastos de envío (el envío tendrá que ser certificado con fecha de salida oficial). La dirección de envío es:

 Sintomed, S.L.

 C/ San Miguel Arcangel, 5

04009 - Almería

El producto tiene que llegar en perfectas condiciones.

Junto con el producto deberá adjuntar una fotocopia de la factura donde se indique el número de teléfono de contacto actual o, en su defecto, hacer un escrito en el que se indique el nombre del cliente, el número de factura en caso de que se conozca y el teléfono de contacto actual.

Si se reúnen todos los requisitos expuestos anteriormente, el cliente podrá acceder a la devolución del importe pagado.

Al realizar la devolución del dinero, si en el pedido original los gastos de envío fueron pagados por Sintomed, S.L. se restarán del total a devolver 7 euros peninsula, o el total del importe de los gastos de envio si el destino fue Ceuta, Melilla, Canarias, Baleares, o envio internacional.

Si en el pedido original, los gastos fueron pagados por el cliente, se les restará del importe a devolver 5 euros peninsula, o el total del importe de los gastos de envio si el destino fue Ceuta, Melilla, Canarias, Baleares, o envio internacionaL.

En el caso de que el cliente desee realizar un nuevo pedido podrá hacerlo con las condiciones generales de formas de pago y portes (Ver "Envíos y Formas de pago" )

Esta política de devoluciones es válida solamente para compras realizadas a través de esta tienda Online.